Atmosphäre
Die Atmosphäre eines Einzelhandelsgeschäfts, wird vor allem durch die Raumgestaltung und die Ladenpräsentation geprägt. Dabei sollen die Gestaltungsmöglichkeiten von einer beruhigenden bis zu einer aktivierenden Atmosphäre gehen und müssen spezifisch und individuell auf jede einzelne Abteilung bzw. Institution abgestimmt werden.
Heil, S. (1999). Visual Merchandising.