Konsumentenverhalten

Kroeber-Riel und Gröppel-Klein (2019) zufolge versteht man unter Konsumentenverhalten das „[…] Verhalten von Menschen beim Kauf und Konsum wirtschaftlicher Güter.“ (S. 4). Dabei kann man es aufteilen in: Beobachtbares „äußeres Verhalten“ und  „inneres Verhalten“, also nicht beobachtbares Verhalten.

Kroeber-Riel W, Gröppel-Klein A (2019) Konsumentenverhalten, 11. Auf. Vahlen, München