Kundenlauf

Als Kundenlauf wird der Weg bezeichnet, den die Kunden in einem Geschäft tatsächlich zurücklegen. In sog. Kundenlaufstudien wird die Platzierung von Warenträgern und das Kundenlaufverhalten untersucht.

Maurer, Claudia: Die Präsentation des betrieblichen Angebots: Analyse ausgewählter Beispiele aus dem Einzelhandel und ihre Übertragbarkeit auf den Dienstleistungsbetrieb Öffentliche Bibliothek. In: Bibliothek, Forschung und Praxis 9 7 (1985) 1, S. 56 – 77