Kundenleitsystem

Der für den Konsumenten geplante Erschließungsweg durch den Verkaufsraum. Der Kundenleitweg ist der ideal geplante Weg, den der Konsument zur Sortiments- und Raumerschließung im Verkaufsraum zurücklegen soll und wird. Die Aufgabe der Kundenleitweg-Planung besteht darin, einen logischen, für den Konsumenten verständlichen Weg zu finden, der die höchstmögliche Aufnahmefähigkeit und Information gewährt, um den Einkaufsstress abzubauen.

Kreft, W. (2002): Ladenplanung. Strategien für Verkaufsräume.