Verweildauer

Die Verweildauer beschreibt die Zeit, die ein Kunde im Geschäft verbringt. Der Handel ist bestrebt, die Verweildauer der Kunden in ihren Geschäften zu erhöhen. Dafür entwickelt er ansprechende und abwechslungsreiche Warenpräsentationen, strategische Wegeführungen, die den Kunden durch das Geschäft leiten, und spezielle Service- und Ruhezonen, in denen sich der Kunde erholen kann, zum Beispiel eine Kaffeebar.

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