Kurzvita Bert Martin Ohnemüller

Bert Martin Ohnemüller ist High Performance Business Coach und Gründer der neuromerchandising®group. Der Handels- und Neuromerchandisingexperte besitzt drei Jahrzehnte Erfahrung im Bereich von Marketing und Vertrieb, Hirnforschung und Evolutionsbiologie. Als Dozent für neuromerchandising® und Leadership gibt er sein Wissen an führenden Wirtschafts-Hochschulen im In- und Ausland weiter. Bert Martin Ohnemüller ist verheiratet und Vater von vier Kindern.

„Verkaufen“ kommt von „Verstehen“

ARTIKEL KURZ EINGEFÜHRT

Das Wohlbefinden als Erfolgsfaktor für den stationären Handel? Der wahre Erfolgstreiber der Zukunft ist der „Return on Kindness“. In diesem Beitrag wird aufgezeigt, weshalb es für ein positives Einkaufserlebnis so wichtig ist, dass sich nicht nur Kunden, sondern auch Mitarbeitende in einem stationären Geschäft wohlfühlen; denn Emotionen sind eine universelle Sprache und sie sind sehr ansteckend – die negativen wie die positiven. Wenn Sie negative Emotionen vermeiden und stattdessen Ihre Kunden mit einer guten Stimmung in Ihrem Geschäft in Empfang nehmen, rechnet sich das. Weshalb das so ist und welche Vorgänge dabei in unserem Körper vorgehen, lesen Sie hier.